Tepih kao
prvog dana.
Dođemo po tepih kad vama odgovara — od 8 do 20 sati, i navečer, da ne morate uzimati slobodan dan. Peremo u vlastitom pogonu i vraćamo ga suh, počešljan i zapakiran u roku od 72 sata.
„Jedan poziv. Sve čisto.”
Cijenu dobivate odmah, bez poziva.
Objavljujemo cijene za svaku vrstu tepiha. Upišite dimenzije i vidite iznos prije nego što nas nazovete. Konačna cijena utvrđuje se nakon izmjere pri preuzimanju.
Okvirni izračun. Konačna cijena utvrđuje se nakon izmjere pri preuzimanju. Bez skrivenih stavki.
Rezerviraj preuzimanjeŠest koraka, svaki zabilježen
Svaki tepih pri preuzimanju dobiva oznaku i zapisnik o zatečenom stanju s fotografijama — prije nego što dotakne vodu. Tako se uvijek zna čiji je tepih, gdje se nalazi i u kakvom nam je stanju došao.
Prijem i zapisnik05 min
Mjerimo stvarnu površinu, određujemo vrstu vlakna i UV lampom tražimo tragove mokraće. Sve zatečeno upisujemo i fotografiramo.
Prašenje09 min
Suha nečistoća izlazi prije nego što tepih vidi vodu. Korak koji većina preskoči, a nosi najveći dio rezultata.
Pranje26 min
Šampon prilagođen vlaknu, četkanje po smjeru flora, ispiranje do čiste vode. Vuna i rese idu hladno i ručno.
Centrifuga08 min
Izvlači najveći dio vode mehanički. Bez nje sušenje traje danima i tepih se vraća vlažan.
Razlog zbog kojeg rok od 72 h stojiSušenje4–18 h
Ljeti na vanjskom sušioniku od 200 m², zimi i po kiši unutra na 100 m² s odvlaživačem.
Isti rok u siječnju kao u svibnjuZavršna obrada08 min
Češljanje flora, usisavanje, mjerenje vlage i pakiranje. Tepih ne izlazi dok mjerač ne pokaže da je suh.
Vlažan tepih u foliji je plijesanCijena ovisi o vlaknu, ne o vašoj adresi
Po kvadratnom metru stvarne izmjerene površine. Cijene su bez PDV-a.
Standard se ne mijenja od tepiha do tepiha.
Isti postupak, ista sredstva i isti zapisnik — bilo da je jedna staza iz hodnika ili dvadeset tepiha iz vrtića.
Oznaka na svakom tepihu
Stanje svakog tepiha pratite na klijentskom portalu.
Zapisnik s fotografijama
Prije pranja — bez nesporazuma poslije.
Termin koji vi birate
Jutro, sredina dana ili 16–20 h.
Cijena unaprijed
U pisanom obliku, prije nego što počnemo.
Suh tepih, provjeren mjeračem
Nikad vlažan u foliji.
Ponovno pranje bez naplate
Ako nešto nije u redu, javite se u roku od 7 dana.
Jedan poziv. Sve čisto.
Trideset godina radimo održavanje na terenu. Tepisi su ono što digitaliziramo prvo — ostalo radimo jednako dugo. Za sve osim tepiha cijena se dogovara po objektu: javite se i dolazimo na uvid.
Zgrade i stubišta
Redovno održavanje stubišta, ulaza i zajedničkih prostora.
Cijena na upitUredi i poslovni prostori
Čišćenje izvan radnog vremena, po pisanom standardu.
Cijena na upitStanovi i kuće
Redovno, jednokratno, useljenje i iseljenje.
Cijena na upitVanjske površine
Strojno pranje pločnika, ulaza, terasa i parkirališta.
Cijena na upitZelene površine
Košenje i uređenje okućnica i zelenih površina.
Cijena na upitNamještaj i madraci
Kemijsko čišćenje sofa, fotelja i madraca kod vas.
Cijena na upitČetiri koraka, bez pogađanja
Izračunajte cijenu
Upišite dimenzije i vrstu tepiha. Iznos vidite odmah.
Odaberite termin
Odaberite dan i termin, a mi vam e-mailom šaljemo ponudu s točnim vremenom dolaska.
Preuzimamo tepih
Na vašoj adresi, uz oznaku i zapisnik s fotografijama.
Vraćamo, vi plaćate
Plaćate tek nakon što je tepih opran i vraćen.
Dugo Selo, Zagreb istok i okolica
Prikup i dostava ovise o zoni. U zoni 1 su besplatni, a u zonama 2 i 3 besplatni su iznad određenog iznosa narudžbe.
Što obećavamo, i što ne možemo obećati
Ponovno pranje bez naplate
Ako rezultat ne odgovara dogovorenom, peremo ponovno o svom trošku. Javite se u roku od 7 dana.
Zapisnik prije pranja
Postojeće mrlje, oštećenja i slabu postojanost boje fotografiramo i upisujemo pri preuzimanju. Vi to potpisujete.
Osigurani smo
Polica od odgovornosti i pokriće za tuđu robu u čuvanju — od preuzimanja do dostave.
Fotografija svakog posla
Dokumentirani standard izvedbe i fotografija za svaki obavljeni zadatak — ne samo za tepihe.
Deklaracija i odgovornost
Čistimo i peremo vaše tepihe poštujući upute na deklaraciji koja se na njima nalazi. Ne preuzimamo odgovornost ako materijal ne podliježe uputama za održavanje na deklaraciji zbog loše kvalitete materijala, ili ako su tijekom upotrebe i njege kod korisnika korišteni postupci koji dovode do oštećenja ili nedostataka.
Tepisi koji nemaju deklaraciju s naznačenim postupkom njege i čišćenja čiste se jedino i isključivo na odgovornost korisnika usluge.
Ne jamčimo uklanjanje mrlja starijih od šest mjeseci, tragova izbjeljivača, opeklina, gubitka boje nastalog suncem ni oštećenja od moljaca.
Kako podnijeti prigovor
Pisani prigovor možete predati osobno u našem prostoru, poslati poštom ili e-poštom. Obavijest o načinu podnošenja vidljivo je istaknuta u prostoru i navedena na računu.
Na svaki pisani prigovor odgovaramo u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od primitka. Evidenciju prigovora čuvamo godinu dana.
Rokovi, plaćanje i preuzimanje
Standardni rok je 72 sata od preuzimanja, ekspres 48 sati uz doplatu i ovisno o slobodnom kapacitetu sušare. Preuzimamo i dostavljamo od 8 do 20 sati — birate jedan od tri termina i javimo se sat vremena prije dolaska.
Plaća se nakon dostave — gotovinom, karticom ili na transakcijski račun. Poslovnim korisnicima izdajemo račun s odgodom.
Kad je tepih gotov javimo isti dan, pa podsjetimo 7. i 21. dana. Za stvari koje se ne preuzmu u roku od 30 dana ne odgovaramo.
Koliko često prati tepih
Kućanstvo bez ljubimaca i male djece: jednom godišnje. S ljubimcima ili malom djecom: dva puta. Ulazne staze i tepisi u hodniku: tri do četiri puta.
Vrtićima, školama i domovima za starije preporučujemo tromjesečni ciklus, planiran izvan njihovog radnog vremena.
Trideset godina na terenu.
Chistify je brend tvrtke DRAJ-K iz Dugog Sela. Trideset godina održavamo stambene zgrade, urede, stanove te vanjske i zelene površine u Dugom Selu, Zagrebu i okolici.
Tepihe peremo u vlastitom pogonu od 200 m² sa sušarom, pa rok od 72 sata vrijedi i zimi i po kiši.
Opremu ima svatko. Mi se razlikujemo po tome što svaki posao ima pisani standard izvedbe, zapisnik i fotografiju.
Recite što treba oprati. Cijenu znate unaprijed.
Plaćate tek nakon što je tepih opran i vraćen.